مشاوره خدمات اجرایی ساختمان ؛ در ساخت و ساز، تکمیل موفقیت آمیز یک کار از طریق مدیریت اثربخش پروژه انجام می شود. ارائه یک پروژه با کیفیت به مشتری خود به موقع و در چارچوب بودجه، در حالی که سودآوری برای شما و پیمانکاران کار آسانی نیست. این امر مستلزم برنامه ریزی دقیق، نظارت دقیق بر پیشرفت، و ارتباط و همکاری بین تمام سهامداران اصلی و اعضای تیم است. برنامه ریزی دقیق و استراتژیک مهمترین جنبه مدیریت موفق پروژه ساخت و ساز است. هرچه پروژه پیچیده تر باشد، برنامه ریزی بیشتری مورد نیاز خواهد بود. یک پروژه خوب برنامه ریزی شده کارایی را به حداکثر می رساند و یک نقشه راه گام به گام برای تکمیل کار در زمان بندی و در چارچوب بودجه ارائه می دهد. هنگام برنامه ریزی یک پروژه ساخت و ساز، باید تعیین کنید که به چه تجهیزاتی نیاز است، چه مقدار نیروی کار مورد نیاز خواهد بود و مطمئن شوید که مصالح ساختمانی همه برنامه ریزی شده اند. سایر جنبه هایی که باید در مرحله برنامه ریزی ایجاد شوند عبارتند از: توسعه یک طرح ایمنی، برنامه ارتباطی و انجام ارزیابی ریسک است.

برنامه ریزی ساخت و ساز چیست؟

برنامه ریزی ساخت و ساز فرآیند خاصی است که یک مدیر ساخت و ساز برای تعیین نحوه مدیریت و اجرای یک پروژه ساخت و ساز از طراحی ساختمان تا تکمیل آن استفاده می کند. فعالیت ها و برنامه زمانی هر بخش از فرآیند ساخت و ساز را فهرست می کند. طرح ساخت و ساز محدوده کار را تعریف می کند، جدول زمانی را تعیین می کند، منابع را تخصیص می دهد و پروتکل های ارتباطی را ایجاد می کند. به طور خلاصه، این طرح جامع است که تضمین می کند یک پروژه ساخت و ساز بدون مشکل اجرا می شود و تمام ضرب الاجل ها، محدودیت های بودجه و استانداردهای کیفیت را رعایت می کند.

خدمات احداث پروژه های ساختمانی

اجرای دقیق ساختمان، یک از اصول مهم فعالیت های ساختمانی به حساب می آید. بعد از طراحی کردن نقشه ی ساختمان و هماهنگی با صاحب پروژه، نوبت به احداث ساختمان می رسد. جهت اجرای دقیق نقشه ساختمان ، وجود یک تیم اجرایی ماهر و با تجربه در امور ساختمان ضروری است. یک گروهی که علاوه برداشتن دانش و تخصص لازم ، تجربه کاری و اجرای ساختمان هم داشته باشند تا بتواند نقشه ساختمان را به خوبی اجرا کنند. در حقیقت اجرای ساختمان و طراحی آن، از یکدیگر جدا نیستند.

نظارت عالی و دقیق در اجرایی ساختمان

نظارت عالی در اجرای ساختمان از مهم ‌ترین قسمت های خدمات اجرایی ساختمان می باشد. این نظارت ها به  واسطه مهندس های دارای صلاحیت انجام می شود و شامل مواردی مانند برنامه ریزی کردن برای اجرای دقیق پروژه، تعیین نمودن روش های اجرای پروژه ها و مدیریت کردن و کنترل کردن پیشرفت کار می شود. در واقع، نظارت عالی در پروژه ها به مالک کمک می کند تا پروژه ساختمانی خود را در چارچوب و قواعد علمی و همچین تخصصی با بالاترین و بهترین کیفیت و در کنار آن با کمترین هزینه ممکن پیشرفت نماید.

تعریف کارهای عمرانی در ساختمان چیست؟

کارهای عمرانی که به عنوان فعالیت های ساختمانی یا کارهای ساختمانی نیز شناخته می شود، به وظایف مهندسی مختلف مربوط به ساخت سازه ها، زیرساخت ها و سیستم های حمل و نقل اشاره دارد. این کارها برای ایجاد پایه‌ های لازم، سیستم‌ های پشتیبانی و تجهیزات مورد نیاز برای عملکرد مؤثر و پایدار یک ساختمان یا پروژه ضروری هستند. کارهای عمرانی طیف وسیعی از فعالیت ها از جمله حفاری، ساخت فونداسیون، قاب بندی سازه، نصب تاسیسات و کارهای تکمیلی را در بر می گیرد. کارهای عمرانی را می توان بر اساس اهداف خاص و زمینه های کاربردی آن ها به انواع مختلفی دسته بندی کرد. بیایید برخی از انواع کلیدی کارهای عمرانی را بررسی کنیم:

کارهای عمرانی ضروری در ساخت و ساز ساختمان چیست؟

ساخت و ساز ساختمان شامل انبوهی از کارهای عمرانی برای ایجاد سازه های ایمن، کاربردی و زیبایی شناختی است. برخی از کارهای عمرانی ضروری در ساخت و ساز ساختمان عبارتند از:

خاکبرداری و آماده سازی محل: پاکسازی محل ساخت و ساز، خاکبرداری و تسطیح زمین برای آماده سازی فونداسیون برای ساخت و ساز.

ساخت فونداسیون: ایجاد یک پی محکم و پایدار، که می تواند کم عمق یا عمیق باشد، برای تحمل وزن ساختمان و انتقال بارها به خاک یا سنگ زیرین.

قاب بندی سازه ای: برپایی چارچوب سازه ای ساختمان با استفاده از مصالحی مانند فولاد، بتن مسلح یا چوب.

ساخت و ساز ساختمان

ساخت و ساز ساختمان فعالیت فیزیکی در یک سایت ساخت و ساز را توصیف می کند. مراحل اجرای ساخت و ساز ساختمان ها مجموعه ای از وظایفی هستند که به واسطه افراد ماهر انجام خواهد شد. این کار مستلزم زمان زیاد و کار طاقت فرسا است و باید با دقت مدیریت شود. این فرآیند را می توان به سه مرحله تقسیم کرد: پیش از ساخت، ساخت و ساز و پس از ساخت.

قبل از شروع یک پروژه، کارفرما باید از نزدیک با تیم طراحی و پیمانکار برای توسعه طرح پروژه همکاری کند. مراحل قبل از ساخت جایی است که پیمانکار و تیم طراحی آن نقشه های دقیق ساختمان ، بودجه مورد نیاز ، زمان بندی ساخت و پیش بینی های کار را انجام می دهند.

تیم اصلی، پروژه را تعریف می کند و برآورد هزینه را بسته به بودجه مشتری آماده می کند. تیم همچنین باید خطرات را شناسایی کرده و راه حل هایی را برای اطمینان از استفاده بهینه از منابع ایجاد کند. مرحله قبل از ساخت با دقت زیادی تعیین می شود تا مطمئن شوند که همه نیازها شناسایی شده و در زمان درست برطرف خواهند شد.

مهم ترین مرحله در ساخت و ساز ساختمان، تملک زمین برای پروژه است. مکان باید متناسب با نیازهای پروژه باشد. قبل از تملک زمین، بهتر است مطالعات امکان سنجی برای اطمینان از موقعیت استراتژیک زمین و عاری بودن از مسائل مربوط به زمین انجام شود. همچنین ارزیابی مقرون به صرفه بودن پروژه قبل از شروع ضروری است.

مرحله پیش ساخت با یک جلسه اولیه بین کارفرما و پیمانکار عمومی شروع می شود. طرفین می توانند با یکدیگر آشنا شوند. همچنین به پیمانکاران اجازه می دهد تا نیازهای مشتری را درک کنند. مشتری این فرصت را دارد که سوالاتی را بپرسد که پیمانکار باید به آن ها پاسخ مناسب بدهد. پیمانکار باید از این جلسه برای درک دیدگاه مشتری استفاده کند و تصمیم بگیرد که آیا می تواند آن را اجرا کند یا خیر.

بیشتر بدانید:ستون فولادی چیست؟ –انواع سقف متعارف در ساختمان سازی – انواع سقف سازه ای و ظوابط آن 

جلسه اولیه به پیمانکار اجازه می دهد تا محدوده کار، امکان سنجی پروژه و میزان کار مورد نیاز را تعیین کند. پس از اتمام جلسه اولیه، پیمانکار می تواند از سایت بازدید کرده و طرح را توسعه دهد. ساخت و ساز ساختمان مستلزم مقدار قابل توجهی از مصالح و بودجه است.

خدمات اجرایی ساختمان و نحوه استفاده بتن برای ساخت و ساز

بتن یک مصالح ساختمانی آشنا برای بسیاری از متخصصان ساختمان است. اشکال رایج ساخت و ساز بتنی شامل بلوک های بتنی، بتن ریخته شده در قالب و اجازه گیرش، و پانل های بتنی پیش ساخته است. بتن از سیمان پرتلند مخلوط با شن و ماسه (سنگدانه ها) و آب، ماده ای سخت و متراکم است. سیمان از حرارت دادن سنگ آهک و خاک رس و سپس آسیاب کردن آن با گچ به دست می آید. این پودر هنگامی که با آب مخلوط می شود تحت یک واکنش شیمیایی قرار می گیرد و تبدیل به یک جامد سخت می شود. نسبت هر عنصر به دقت اندازه گیری می شود تا قدرت و دوام محصول نهایی به حداکثر برسد.

بتن در فشرده سازی خوب است و در نتیجه عمدتاً برای کاربرد های باربر مانند دیوارهای خارجی استفاده می شود. بتن در کشش ضعیف است ، بنابراین از تقویت کننده های فولادی برای افزایش مقاومت و کاهش احتمال آسیب در یک رویداد لرزه ای استفاده می شود. کف‌ های بتنی دارای یک لایه توری در نزدیکی سطح هستند تا احتمال و شدت ترک‌ خوردگی را با خشک شدن و خشک شدن دال کاهش دهد. در حالی که بتن نسبتا ارزان است، سنگین است و نیازهای حمل و نقل خاصی دارد. در سکو های ساختمانی هموار، کف دال بتنی معمولاً مقرون به صرفه تر از کف های چوبی معلق هستند. کف بتنی معلق را می توان در سایت های شیبدار استفاده کرد.

بتن متخلخل است و دال های کف به یک غشای مقاوم در برابر رطوبت در زیر آن ها نیاز دارند تا از جذب آب از زمین جلوگیری شود. دیوارهای بنایی بتنی عموماً به پرداخت هایی مانند رنگ روی سطوح خارجی نیاز دارند. بتن همچنین نگهداری کم ، بادوام ، مصون از حمله حشرات و حیوانات موذی و ماندگاری طولانی است.. از آنجا که در بتن شلعله آتش نفوذ نمی کند، اغلب برای جداسازی آتش بین خانه ها یا به عنوان دیوارهای مرزی استفاده می شود.

بیشتر بدانید:مشارکت در ساخت و قرارداد حقوقیحل مشکلات اجرایی ساختمانتاسیسات ساختمان

ساخت و ساز فلزی

ساختمان های فلزی بر خلاف ساختمان های سنتی، تماماً از فلزی ساخته شده اند. ساختمان ‌های صنعتی و تجاری و همچنین مدارس، بیمارستان ‌ها، زمین ‌های ورزشی  ، مراکز فرهنگی و سایر مکان‌های تجمع اجتماعی مانند سوله ها و انبار ها، همگی ممکن است از سیستم فلزی سازه ‌ای استفاده کنند که بهترین انتخاب برای پروژه  ‌های بزرگ است.

سازه فلزی بسیار انعطاف پذیر است و به انرژی کمتری از امواج لرزه ای نیاز دارد.

فلز یک ماده ناهمسانگرد با خواص کششی ، فشاری ، برشی و کشسانی عالی است. سازه های فلزی به دلیل انعطاف پذیری ، خطرات ناشی از  زلزله را کاهش می دهند.

سازه فلزی یک سازه الاستوپلاستیک برجسته است که قادر به جذب و مصرف انرژی ورودی لرزه ای از طریق تغییر شکل پلاستیک است و از این رو مقاومت لرزه ای را افزایش می دهد.

سازه فلزی سبک تر از مصالح ساختمانی سنتی است که تاثیر ضربه ها را کاهش می دهد.

اسکلت فلزی سبک، محکم، سفت و سخت و مقاوم در برابر تغییر شکل است. این سازه تنها یک پنجم وزن سازه آجری بتنی است که می تواند در طوفان با بادهای 70 متر در ثانیه مقاومت داشته باشد. اجزای فلزی همچنین دارای قابلیت انبساط بالا، غیرقابل تغییر شکل، لرزه ای و مقاوم در برابر باد هستند.

فلز نسبت به بتن و بنایی دوام بیشتری دارد. ساختمان های فلزی نسبت به سازه های بتنی چگالی کمتری دارند. فلز چگالی بالاتری نسبت به بتن و همچنین نسبت مقاومت به چگالی بالاتری دارد.

برنامه ریزی برای ساخت و ساز

برنامه ریزی ساخت و ساز و برنامه ریزی جنبه های مهم در یکپارچه سازی تمام فعالیت های ساخت و ساز شما و مراحل مورد نیاز برای تکمیل یک پروژه ساخت و ساز معین در یک بودجه و چارچوب زمانی معین هستند. اگرچه داشتن عملکردهای فردی، برنامه ریزی و زمان بندی در مدیریت موفق پروژه جدایی ناپذیر هستند.

برنامه ریزی ساخت و ساز اساساً انتخاب سیاست ها، رویه ها و فرآیندهای مربوطه برای دستیابی به اهداف پروژه شما را پوشش می دهد. زمان‌بندی ساخت و ساز، برنامه‌های عملیاتی پروژه ساخت‌وساز شما را از نظر دامنه، زمان، هزینه و کیفیت در یک تقویم کاربردی تطبیق می‌دهد. این فرآیند انطباق مشخصات پروژه از جمله الزامات منابع (کار، تجهیزات، مواد و غیره)، ارتباطات، خطرات، و تدارکات در یک سیستم گردش کار عملیاتی برای تیم پروژه شما حیاتی است.

همراه با برنامه و بودجه پروژه شما، برنامه زمانی شما به ابزار اصلی شما برای مدیریت پروژه های شما تبدیل می شود. علاوه بر این، داشتن یک برنامه زمان بندی هزینه یکپارچه یا هماهنگ به عنوان پایه و اساس شما برای نظارت و کنترل فعالیت ها در تمام طول چرخه عمر پروژه شما عمل می کند.

چرا برنامه ریزی و برنامه ریزی ساخت و ساز مهم است

برنامه ریزی و برنامه ریزی صحیح ساخت و ساز در حصول اطمینان از اینکه پروژه ساخت و ساز شما به موقع و در حد بودجه تکمیل می شود مهم است. یک برنامه ساخت و ساز کاملاً برنامه ریزی شده نه تنها سرعت کار شما را مشخص می کند، بلکه نحوه انجام کار شما را نیز دیکته می کند. همچنین به تعریف فرآیندها، روش‌ها و توالی‌های شما برای زمانی که مواد در محل قرار می‌گیرند کمک می‌کند.

از آنجایی که برنامه ساخت و ساز شما به شما امکان می دهد اقدامات کنترل کیفیت خود را بهبود ببخشید، ترتیب کارها و اطمینان از کیفیت و کمیت صحیح مواد مورد استفاده در هر مرحله آسان نمی باشد.

تهیه مواد و منابع در مسیر درستی قرار دارد زیرا می توانید از برنامه خود برای خرید مواد مناسب دقیقاً در زمانی که به آنها نیاز دارید استفاده کنید. عملکرد ایمنی بهبود می یابد زیرا از برنامه خود برای ردیابی اینکه کدام کارگر در محل است و اطمینان حاصل می کنید که دستورالعمل های حفاظتی به درستی رعایت می شود استفاده می کنید.

داشتن یک برنامه ساخت و ساز قابل اعتماد همچنین به شما این امکان را می دهد که زمان خود را بهتر در بین تمام سهامداران پروژه خود تخصیص دهید، که به آنها کمک می کند فعالیت های خود را بهتر برنامه ریزی کنند. با به دست آوردن کنترل کامل پروژه خود، غافلگیری های ناخوشایند را کاهش می دهید و جلوگیری از افزایش هزینه ها و تاخیرها را آسان می کند.

یک طرح ساخت و ساز خوب چیست؟

طرح های ساخت و ساز خوب جامع هستند و هزینه ها و نیازهای یک پروژه را به طور دقیق ارزیابی می کنند. یک برنامه دقیق و استراتژیک می تواند تعریف کند که چه کاری باید انجام شود و به چه ترتیبی برای ارجاع وظایف کاری در حال انتظار است و وظایف عملیاتی و نگهداری را فراهم می کند.

جنبه های مهمی که باید در طرح گنجانده شود عبارتند از:

تعریف وظایف کاری برای همه

آن کارها را به وظایف فرعی تقسیم کنید، در صورت نیاز برای داشتن یک نمای کلی از تمام کارهای مورد نیاز برای تکمیل پروژه ادامه دهید. این شامل کار برای همه تیم های پروژه، از اعضای تیم طراحی و مهندسی گرفته تا پیمانکار عمومی و پیمانکاران فرعی است.

توالی و مدت کار را تعیین کنید

توالی کار ترتیب انجام کار را مشخص می کند. اگر کار به اشتباه انجام شود، می تواند منجر به تاخیر در پروژه و اتلاف ساعات کار شود. مدیر پروژه باید مدت زمان انجام هر کار را تخمین بزند.

این امر هم برای تعیین بودجه پس از اجرای برنامه استراتژیک و هم برای اطمینان از اینکه ترتیب همه وظایف کاری منطقی است، مهم است. برخی از کارها ممکن است اجازه داشته باشند با هم تداخل داشته باشند، وظایف دیگر باید به صورت متوالی تکمیل شوند. ارزیابی دقیق مدت زمان به طور کلی منجر به کارایی بیشتر خواهد شد.

تجزیه منابع

ارزیابی دقیق منابع مورد نیاز برای یک کار منجر به بودجه دقیق تری می شود و اطمینان حاصل می کند که مقدار مناسبی از هر منبع سفارش داده شده است و سایر ملاحظات، مانند ذخیره آن منبع تا زمانی که آماده استفاده شود، در نظر گرفته شده است.

چرا به یک طرح ساخت و ساز نیاز دارید

طرح های ساخت و ساز به شما کمک می کند امکان سنجی پروژه را توجیه کنید و به شما کمک می کند تا برنامه ها و اهداف را بر این اساس توسعه دهید. معمولاً، آنها می توانند به پر کردن شکاف ارتباطی بین تیم های بین رشته ای که ورودی آنها قبل از شروع یک پروژه حیاتی است، کمک کنند.

به عنوان پروژه های سیال، جنبه های استراتژیک یک پروژه می تواند با تغییر شرایط پروژه تغییر کند. در طول دوره ساخت و ساز، طرح اولیه ممکن است مختل شود یا نیاز به تغییر داشته باشد تا تغییرات در شرایط آب و هوایی، مصالح، خدمه کاری یا مشکلات فنی در صورت بروز آنها تطبیق داده شود.

طرح های ساخت و ساز می تواند به مدیر ساخت و ساز و سایر ذینفعان کمک کند تا به برنامه اولیه خود مراجعه کنند تا اطمینان حاصل شود که پروژه به آرامی پیش می رود. این طرح‌ها سطوح تعهد پروژه را با پاسخگو نگه داشتن افراد، حصول اطمینان از تکمیل کار در برنامه زمان ‌بندی و در چارچوب بودجه حفظ می ‌کنند.

بیشتر بدانید:ضوابط نورگیر در نقشه های معماریرتبه بندی ساختمانپارکینگ اضافه در نقشه های معماری

ایجاد طرح پروژه ساختمانی

سه رویکرد برای یک طرح پروژه ساخت و ساز خوب وجود دارد:

برنامه استراتژیک: این یک نمای کلی از تمام اهداف پروژه است. در اینجا، کار را مشخص می‌کنید و اهداف کلی پروژه چیست.

برنامه عملیاتی: این موضوع به چگونگی حل هر بخش از پروژه می پردازد.

زمانبندی: این برنامه های عملیاتی را در یک مقیاس زمانی با نقاط عطف و معیارهای تکمیل پروژه قرار می دهد.

مراحل مدیریت پروژه های ساختمانی

طراحی و شروع

در ابتدای پروژه، سطح بالایی از تجزیه و تحلیل ریسک را در مرحله شروع انجام دهید. شناسایی ریسک های کلیدی در ابتدای پروژه به تیم شما کمک می کند تا برای هر اتفاقی که ممکن است رخ دهد آماده شود. طراحی یک پروژه ساختمانی دارای چهار بخش است

مفهوم

نیازها و اهداف پروژه چیست؟ شما بر اساس اندازه پروژه، سایت اختصاص داده شده برای ساخت و طراحی واقعی ساختمان خود تصمیم خواهید گرفت. این شامل فهرستی برای هر اتاق یا فضای در نظر گرفته شده، شامل تمام داده های حیاتی است.

طرح شماتیک

این طرحی است که تمام قسمت‌های مختلف، مواد، اندازه‌ها، رنگ‌ها، بافت‌ها و غیره را مشخص می‌کند. شامل پلان طبقه، ارتفاعات و غیره، حتی پلان سایت است.

پیش ساخت و برنامه ریزی

از اینجا، زمان شروع به تخصیص نقش ها و برنامه ها برای موفقیت پروژه است. تیم‌ها را تعریف کنید و مطمئن شوید که آن تیم‌ها مهارت‌ها و گواهی‌های لازم برای تکمیل یک کار را دارند. اگر بخش هایی از یک تیم دارید که آموزش ندیده اند، مطمئن شوید که همه را آموزش داده اید.

سایت را بررسی کنید و بررسی کنید که آیا چیزی مورد نیاز است یا خیر. سایت باید برای ساخت و ساز آماده باشد، که ممکن است به معنای پرداختن به مسائل زیست محیطی مانند مناسب بودن خاک برای ساخت و ساز باشد.

در این مرحله، دستورالعمل‌های اساسی، شامل محدوده، هزینه و زمان‌بندی باید ایجاد شود و سپس به دقت تنظیم شود. ریسک تعریف می شود و راه حل های ممکن بر اساس تعدادی سناریو ترسیم می شود. باید درک روشنی از اینکه چه کسی مسئول چه چیزی است وجود داشته باشد.

تدارکات

شما افراد دارید و برای ساخت و ساز و مصالح لازم برای تکمیل آن برنامه ریزی کرده اید، اکنون باید آن مواد و تجهیزات را تهیه کنید. این ممکن است به عهده پیمانکار عمومی یا پیمانکاران فرعی باشد، بسته به سازمان تجاری که ساخت و ساز را انجام می دهد.

این مرحله ای است که شما با سفارشات خرید کار خواهید کرد که به عنوان توافق بین خریدار و فروشنده و همچنین درخواست پیشنهادات از معماران و مهندسان تا پیمانکاران استفاده می شود. هر پیشنهاد قابل اجرا در پرتو اولویت های مالک و توانایی پیمانکاران برای پیگیری مورد بررسی قرار می گیرد. این می تواند شامل پیمانکاران عمومی، پیمانکاران تخصصی، تجهیزات تخصصی و غیره باشد.

اجرا و ساخت

در نهایت، شما برای ساختن آماده هستید. اما ابتدا یک جلسه پیش ساخت برای رسیدگی به ساعات کاری، ذخیره سازی مواد، کنترل کیفیت و دسترسی به سایت دارید.

کنترل عملکرد

در این مدت، گاهی همه چیز تغییر خواهد کرد یا اشتباه می شود. اطمینان حاصل کنید که تیم شما در حال ارتباط است. مدیران پروژه خوب می دانند که چگونه با مشکلات سازگار شوند و آنها را حل کنند. وارد پروژه شوید و بدانید که برخی چیزها طبق برنامه پیش نمی روند.

بیشتر بدانید: مشاور جهت حل مشکلات اداری انواع گواهی هاضوابط اجرایی ساختمانتهیه نقشه های فاز دو

تحویل و بستن

این قسمت پایانی پروژه است. فهرستی از هر چیزی که ناقص مانده است را جمع آوری کنید و یکی از اعضای تیم را برای تکمیل این موارد تعیین کنید.

در نهایت، رضایت مالک، موفقیت کلی پروژه را تعیین می کند. آخرین قسمت پروژه پس از اتمام ساخت و ساز و نقل مکان ساکنین یا مالکیت آن سایت است. شما باید مطمئن شوید که تمام الزامات آنها برآورده شده است و معمولاً یک دوره ضمانت برای رسمی و الزام آور بودن این ترتیب ارائه دهید.

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *